G cash 페이스 스캔 오류(3)

지캐시 계정이 있는데 갑자기 오류가 뜨면서 계정 로그인이 안되다가 현재는 됐다가 안됐다가 반복되는 상황이네요 ㅜㅜ 일단 서브밋 티켓 통해서 소통을 하고 있는데 참 답답하네요 로그인이 되도 그 후에 얼굴 스캔을 뜨는 과정에서 자꾸 타임아웃이나 오류가 나오는 상황인데 혹시 오프라인에도 센터가 있다고 하는데 그 쪽에 가면 해결을 할 수 있을까요? 아니면 콜센터나 핫라인으로 계속 콜해봐야되나요? 얘네 전화를 아예 무시하던데 계속 걸면 받을까요? 메일로는 답장은 계속 주고 받는데 조금 답답해서요ㅜㅜ 혹시 이런 경험 있으시거나 고수분들 좀 부탁드리겠습니다. 혹시나 도움이 된다면 정말 나중에 커피라도 한잔 사겠습니다..!