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황당한 글로브 ADSL... (2)

Views : 1,249 2012-06-28 17:00
자유게시판 954299
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오늘 아침부터 갑자기 인터넷이 연결되지 않았습니다.

 

밖에 잠시 다녀오고나면 좋아질 줄 알았는데... 오후가 되서도 계속 인터넷 연결이 되지 않았습니다.

 

글로브에 전화했더니 뭔놈의 ARS가 이렇게 복잡다단해 졌는지 짜증이 밀려 왔죠.

 

결국 상담원과 통화했고 자질구레한 여러가지 문답이 오가고  또 이렇게 모뎀을 꺼봐라 켜봐라

 

시키는 대로 다 했습니다.

 

답답한 마음에 192.168.1.1 주소를 치고 모뎀에 들어갔더니 계속 로그인이 되지 않는다고 했죠.

 

그리고 15분 가량 통화하고나서 상담원은 비밀번호를 바꿔서 로그인해보라고 합니다.

 

비밀번호는 손댄적도 없다고 했죠.

 

그랬더니 하는 답변은 시스템에서 임의로 비밀번호를 바꿨다는  겁니다.

 

ㅎㅎㅎ 결국 상담원이 알려준 비밀번호로 로그인 했더니 인터넷이 연결되었네요...

 

기쁜 마음도 있지만 오저너 내내 걸려 온 전화를 착신 걸어놔서 다행하게도 전화를 받기는 했지만

 

한국에서 온 전화를 필리핀에서 착신으로 받으니 미치는 줄 았습니다.

 

자기네 마음대로 비밀번호를 바꾼 것도 모르고 모뎀을 몇번이나 껐다가 켰는지...ㅋㅋㅋ

 

이제야 가벼운 마음으로 글을 올려 봅니다.

 

아무튼, ASDL 사용하시는 분들 , 갑자기 인터넷이 안되면 우선 글로브는 ARS로 바로 연락해서

 

상담원하고 꼭~~~ 통화하시기 바랍니다.

 

글로브 상담 전화 

유선 171

휴대폰 211

 

휴대폰으로 전화해도 랜드라인하고 똑같이 사용할 수 있습니다.

 

인터넷이 안된다고 당황하지 마시길...ㅋㅋㅋ

질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
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벨롯 [쪽지 보내기] 2012-06-28 18:57 No. 954645
저는 저희 구역담당 기술자 번호를 알아내서 무슨 일이 있으면 그 사람에게 직접 연락합니다. 늘 근처에서 일을 하는지라 금방 달려옵니다 ㅎㅎ 대표전화로 전화하다가 몸에서 사리나오는 줄 알았어요..ㅋ
과달김 [쪽지 보내기] 2012-06-29 11:44 No. 955929
서비스 담당자한테 명함하나 받아 뒀다가 안되면 그사람한테 바로 전화하는게 정신건강에 좋아요 ㅋㅋ
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